中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者張文章)農(nóng)村食品安全是民生保障的“壓艙石”,直接關(guān)系千萬家庭的健康福祉。今年以來,福建省多地市場監(jiān)管部門以問題為導(dǎo)向,聚焦農(nóng)村食品監(jiān)管難點(diǎn),通過精準(zhǔn)施策、柔性執(zhí)法、智慧賦能等創(chuàng)新實(shí)踐,從食品標(biāo)簽規(guī)范到教學(xué)式監(jiān)管,從線上線下聯(lián)動(dòng)到批發(fā)源頭治理,用“一地一策”的精準(zhǔn)實(shí)踐,織就了一張農(nóng)村食品安全防護(hù)網(wǎng)。
柔性監(jiān)管杜絕“標(biāo)簽隱患”
農(nóng)村食雜店多為夫妻店、小門店,經(jīng)營規(guī)模小、規(guī)范意識(shí)弱,散裝食品標(biāo)簽缺失、信息不全等問題成為食品安全隱形風(fēng)險(xiǎn)。莆田市城廂區(qū)市場監(jiān)管局以農(nóng)村食雜店、散裝食品為監(jiān)管重點(diǎn),創(chuàng)新推行柔性監(jiān)管模式,通過規(guī)范食品標(biāo)簽這一“小切口”,破解農(nóng)村食品安全監(jiān)管“大難題”,用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)筑牢農(nóng)村食品安全防線。城廂區(qū)市場監(jiān)管局東海市場監(jiān)管所執(zhí)法人員曾在轄區(qū)農(nóng)村食雜店例行檢查中發(fā)現(xiàn),部分店鋪散裝花生、糕點(diǎn)等食品混雜堆放,無生產(chǎn)日期、無保質(zhì)期、無產(chǎn)地標(biāo)識(shí),消費(fèi)者難以辨別食品安全性。針對(duì)這一問題,執(zhí)法人員沒有簡單一罰了之,而是精準(zhǔn)施策,現(xiàn)場向店主演示標(biāo)簽填寫規(guī)范,贈(zèng)送標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)簽樣本,用通俗易懂的語言講解標(biāo)簽是食品安全第一道防線的重要意義,讓農(nóng)村經(jīng)營者直觀理解合規(guī)要求。
在督促標(biāo)簽規(guī)范的同時(shí),東海市場監(jiān)管所創(chuàng)新構(gòu)建“指導(dǎo)+服務(wù)+回訪”閉環(huán)監(jiān)管模式,對(duì)農(nóng)村食雜店開展常態(tài)化指導(dǎo)幫扶,跟蹤整改情況,手把手教店主制作規(guī)范標(biāo)簽、劃分散裝食品專區(qū)。今年以來累計(jì)開展現(xiàn)場指導(dǎo)30余次,發(fā)放指引、明白卡、標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)簽?zāi)0宓?00余份,讓經(jīng)營者真正明白規(guī)范經(jīng)營就是長久經(jīng)營。今年8月,該所執(zhí)法人員在回訪昔日標(biāo)簽缺失和農(nóng)村食雜店時(shí),看到店鋪已煥然一新:獨(dú)立設(shè)置的散裝食品專區(qū)整潔有序,每個(gè)容器都貼著醒目的白底標(biāo)簽,品名、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息一目了然。
從被動(dòng)整改到主動(dòng)守護(hù),農(nóng)村經(jīng)營者的安全責(zé)任意識(shí)在柔性監(jiān)管中逐步內(nèi)化。如今,莆田轄區(qū)農(nóng)村各類食品標(biāo)簽規(guī)范率大幅提升,一張小小標(biāo)簽不僅標(biāo)注著食品信息,更凝聚著監(jiān)管溫度與經(jīng)營責(zé)任。有的店主表示:“現(xiàn)在村里老人、小孩買得放心,我們經(jīng)營也更踏實(shí)。”
教學(xué)式監(jiān)管賦能“三小”門店
農(nóng)村小超市、小食雜店、小便利店作為服務(wù)群眾日常生活的“毛細(xì)血管”,是食品安全保障的“最后一公里”,也是假冒偽劣食品容易藏身的薄弱環(huán)節(jié)。針對(duì)個(gè)別農(nóng)村“三小”副食品店經(jīng)營者文化水平有限、索證索票意識(shí)不強(qiáng)、安全隱患排查能力不足等問題,廈門市集美區(qū)市場監(jiān)管局堅(jiān)持靶向整治,把專業(yè)的監(jiān)管要求轉(zhuǎn)化為通俗易懂、便于操作的行動(dòng)指南,實(shí)現(xiàn)了監(jiān)管效能和經(jīng)營規(guī)范水平的雙提升。
該局精心編制《農(nóng)村假冒偽劣食品專項(xiàng)整治行動(dòng)推進(jìn)圖》,將復(fù)雜的流通環(huán)節(jié)監(jiān)管要求,梳理為易懂易執(zhí)行的“四查七看”檢查要點(diǎn):“四查”即查校園周邊、查農(nóng)貿(mào)市場攤位及周邊、查偏遠(yuǎn)農(nóng)村區(qū)域、查投訴舉報(bào)線索涉及的“三小”副食品店;“七看”包括看資質(zhì)證照、看包裝外觀、看來源票據(jù)、看禁售食品與擺放規(guī)范、看專區(qū)和標(biāo)簽、看虛假宣傳、看人員健康證。
監(jiān)管人員將每次上門檢查都視為一次“現(xiàn)場教學(xué)”,依據(jù)“七看”內(nèi)容,通過實(shí)物對(duì)比、案例講解、方言溝通等方式,把紙上要求變?yōu)橥ㄋ滓锥膶?shí)操技能,幫助經(jīng)營者逐步掌握日常自查要點(diǎn),學(xué)會(huì)在日常經(jīng)營過程中自我排查消除食品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患,實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)整改到主動(dòng)管理的轉(zhuǎn)變。
除此之外,集美區(qū)市場監(jiān)管局以點(diǎn)帶鏈、由店溯商,將“三小”副食品店作為追溯和規(guī)范上游供貨渠道的重要抓手,構(gòu)建“檢查—追溯—整改—反饋”閉環(huán)機(jī)制。一旦在終端發(fā)現(xiàn)問題食品,立即憑票溯源至供貨商,同步完善轄區(qū)供貨主體檔案,實(shí)施源頭核查和聯(lián)動(dòng)整治。同時(shí)引導(dǎo)經(jīng)營者,主動(dòng)對(duì)供貨商挑毛病、提要求,及時(shí)反饋票據(jù)不規(guī)范、標(biāo)簽不清等問題,推動(dòng)形成“終端反饋、源頭整改、渠道共治”的良性循環(huán)。
專項(xiàng)檢查切斷危險(xiǎn)源
近期,龍巖市連城縣市場監(jiān)管局組織多個(gè)基層市場監(jiān)管所同步行動(dòng),針對(duì)農(nóng)村地區(qū)食品電商及線下實(shí)體經(jīng)營戶開展專項(xiàng)整治,對(duì)各類食品經(jīng)營亂象發(fā)起凌厲攻勢,取得顯著成效。
面對(duì)農(nóng)村電商蓬勃發(fā)展中出現(xiàn)的虛假宣傳、冒用商品條碼等新問題,連城縣蓮峰市場監(jiān)管所主動(dòng)作為,聚焦農(nóng)村食品電商領(lǐng)域突出問題亮劍出擊。執(zhí)法人員通過線上核查店鋪頁面與線下抽查倉儲(chǔ)貨源相結(jié)合的方式,嚴(yán)厲打擊夸大食品功效、虛構(gòu)產(chǎn)品成分等虛假宣傳行為,查處商品條碼使用違規(guī)行為。截至11月上旬,線上領(lǐng)域已發(fā)現(xiàn)問題隱患21個(gè),查處違法案件4起,有效規(guī)范了線上經(jīng)營秩序。
連城縣新泉市場監(jiān)管所以縱深姿態(tài)抓實(shí)農(nóng)村假冒偽劣食品整治,將監(jiān)管“腳步”邁到村頭巷尾。依托“線上(追溯系統(tǒng)+投訴平臺(tái))溯源、線下(市場+校園周邊)排查”雙軌模式,精準(zhǔn)聚焦休閑食品、肉制品、米面油等重點(diǎn)品類,嚴(yán)查銷售過期、“三無”食品及商標(biāo)侵權(quán)等行為,并通過建立問題整治臺(tái)賬、實(shí)行閉環(huán)管理(現(xiàn)場整改與限期整改相結(jié)合),顯著擠壓了假冒偽劣食品的生存空間。
連城縣朋口市場監(jiān)管所行動(dòng)迅速,直擊民生痛點(diǎn),集中力量對(duì)轄區(qū)內(nèi)小賣部、小商店、食品小作坊等主體開展專項(xiàng)整治。執(zhí)法人員現(xiàn)場揪頑疾,在某商店貨架下層發(fā)現(xiàn)并依法扣押了未標(biāo)注生產(chǎn)許可資質(zhì)證明的食品,并立案調(diào)查。
發(fā)布《明白卡》引導(dǎo)消費(fèi)
去村口小賣部買零食,給家里囤糧油,是不是總擔(dān)心不新鮮、沒保障、包裝沒寫全?小賣部老板進(jìn)貨、賣貨是不是也怕踩坑出問題?針對(duì)農(nóng)村食品經(jīng)營銷售過程中常見問題,今年9月,福建省市場監(jiān)管局針對(duì)銷售方和消費(fèi)方,分別制定并發(fā)布了《農(nóng)村食品銷售“五要五不”規(guī)范指引》(以下簡稱《指引》)和《農(nóng)村食品消費(fèi)“七查七看”明白卡》(以下簡稱《明白卡》),進(jìn)一步推進(jìn)全省農(nóng)村假冒偽劣食品整治專項(xiàng)行動(dòng),營造安全放心的農(nóng)村食品消費(fèi)環(huán)境。
《指引》提出“五要”規(guī)范經(jīng)營:證件要公示、環(huán)境要衛(wèi)生、票證要留齊、自查要勤快、守法要自覺;提出“五不”守住底線:不超范圍賣、不賣問題貨、不碰“三無”品、不亂加?xùn)|西、不虛假宣傳。福建省市場監(jiān)管局提醒農(nóng)村經(jīng)營者,“五有五不”照著做,守法經(jīng)營生意好。
《明白卡》提示消費(fèi)者“七查七看”放心購:查證照,看資質(zhì);查標(biāo)簽,看信息;查環(huán)境,看條件;查貯存,看溫度;查品質(zhì),看外觀;查來源,看標(biāo)識(shí);查真假,看價(jià)格。
福建省市場監(jiān)管局提醒消費(fèi)者,有了《明白卡》,買到“問題食品”不用愁,記得拍店鋪?zhàn)C照、食品、小票三樣作證據(jù),及時(shí)撥打12315投訴舉報(bào)。
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