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中國消費者報鄭州訊（記者耿記安）“新牙剛剛種植三個月又掉了！這已經(jīng)是第9次了……”提起自己種植牙的遭遇，河南省開封市的李女士滿是疲憊與無奈。11月21日，在開封市消費者協(xié)會的幫助下，雙方來到調(diào)解室，進行面對面的調(diào)解，最后問題得到了解決。

2023年，李女士來到開封豫大口腔機構(gòu)咨詢牙齒種植的相關(guān)事宜，面對不同材質(zhì)的種植材料，李女士及其家人當時在聽了醫(yī)生的推薦后，決定選擇瑞士進口材料進行牙齒種植，在交了相關(guān)費用之后，李女士于2024年3月份做了種植手術(shù)。據(jù)李女士介紹，完成種植后，僅過六七個月，牙齒貼片便開始脫落。首次脫落時，她因為在蘇州工作，便專程從蘇州往返開封尋求修復(fù)，商家報銷了此次路費。但好景不長，貼片二次、三次脫落，后續(xù)往返路費商家卻拒絕承擔(dān)。經(jīng)反復(fù)協(xié)商，商家同意為其重新制作滿口牙，可令人沒想到的是，重新做完僅三個月，貼片再次脫落。無奈之下，她向開封市消費者協(xié)會投訴，希望借助第三方力量化解糾紛。

11月21日，在開封市消協(xié)的幫助下，雙方來到調(diào)解室，進行面對面的調(diào)解，最后問題得到了解決。