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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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虛構(gòu)“限時(shí)X折”誤導(dǎo)消費(fèi)者 商戶被處罰
2025-12-11 18:02 本文來源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:萬曉東

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)天津訊(記者萬曉東)近幾年,天津市市場(chǎng)監(jiān)管部門積極構(gòu)建專業(yè)化網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測(cè)模型,實(shí)現(xiàn)對(duì)各大電商平臺(tái)商品價(jià)格、促銷活動(dòng)等信息的實(shí)時(shí)抓取、智能分析、數(shù)據(jù)共享。日前,天津市市場(chǎng)監(jiān)管綜合行政執(zhí)法總隊(duì)依托該模型成功查處了一起電商平臺(tái)商戶價(jià)格欺詐案件,有效維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益和公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序。

執(zhí)法人員通過大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)一家電商平臺(tái)商戶存在異常促銷行為。監(jiān)測(cè)顯示,該商戶在商品銷售頁(yè)面顯著位置標(biāo)注“限時(shí)X折”的促銷信息,但經(jīng)比對(duì)其歷史價(jià)格數(shù)據(jù),其所謂的“折扣價(jià)”長(zhǎng)期存在且與日常銷售價(jià)格基本持平,同時(shí)該商戶未依法標(biāo)明被比較價(jià)格信息,其行為涉嫌通過虛假折扣誤導(dǎo)消費(fèi)者,構(gòu)成價(jià)格欺詐。

經(jīng)執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)核查該商戶銷售臺(tái)賬、價(jià)格記錄及平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)等材料,鎖定其違法事實(shí)證據(jù)。該商家在未實(shí)際降低商品銷售價(jià)格、未標(biāo)明被比較價(jià)格信息的情況下,以“限時(shí)X折”為宣傳噱頭誤導(dǎo)消費(fèi)者,其行為違反了《價(jià)格法》規(guī)定。執(zhí)法人員依法對(duì)該商戶作出責(zé)令改正、警告并處罰款的行政處罰。

同時(shí),執(zhí)法人員堅(jiān)持“處罰與教育相結(jié)合”的服務(wù)型執(zhí)法理念,對(duì)涉案商戶開展法律法規(guī)宣傳教育,送達(dá)《行政合規(guī)建議書》與《信用修復(fù)告知書》,進(jìn)一步明確要求其嚴(yán)格遵守價(jià)格領(lǐng)域相關(guān)規(guī)定,堅(jiān)守誠(chéng)信合法經(jīng)營(yíng)底線,杜絕此類違法行為再次發(fā)生,并詳細(xì)告知信用修復(fù)的政策流程與操作指引,助力企業(yè)規(guī)范整改、健康發(fā)展。


責(zé)任編輯:溫馨寧