中國消費(fèi)者報(bào)福州訊（記者張文章）1月15日，福建省三明市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合三明市行政服務(wù)中心管委會(huì)正式啟動(dòng)政務(wù)服務(wù)跨層級(jí)受理試點(diǎn)，將市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域7類17項(xiàng)省級(jí)業(yè)務(wù)下沉至市級(jí)窗口，讓“就近辦、一次辦”的政務(wù)便利直達(dá)經(jīng)營主體。截至1月19日，已成功辦理5件跨層級(jí)事項(xiàng)。
此次試點(diǎn)聚焦企業(yè)高頻辦事需求，將檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定、重要工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具核準(zhǔn)、工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證注銷、執(zhí)業(yè)藥師、化妝品等七大類共17個(gè)業(yè)務(wù)項(xiàng)原需赴省局辦理的業(yè)務(wù)，下沉至市級(jí)受理。這一舉措徹底打破了傳統(tǒng)辦事模式的地域限制，讓企業(yè)群眾無需再往返奔波于省市之間，大幅降低了辦事的制度性交易成本，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)的“空間下沉、便利上浮”，降低制度性交易成本。
為保障跨層級(jí)服務(wù)的連續(xù)性與規(guī)范性，三明市在市行政服務(wù)中心一樓專門設(shè)立跨層級(jí)業(yè)務(wù)受理專窗，統(tǒng)一公示事項(xiàng)清單、辦理流程與辦結(jié)時(shí)限，讓辦事流程透明可溯。企業(yè)群眾提交的申請(qǐng)材料經(jīng)專窗形式審查合格后，可現(xiàn)場(chǎng)獲取加蓋省級(jí)審批專用章的受理文書，創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)“就近受理、屬地代辦、省局監(jiān)管”服務(wù)閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)無縫銜接。
為提升服務(wù)質(zhì)效，三明市市場(chǎng)監(jiān)管局已組織窗口學(xué)習(xí)研討，并遴選骨干人員專職負(fù)責(zé)跨層級(jí)受理工作。通過強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力建設(shè)、明確崗位責(zé)任分工，構(gòu)建起標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的服務(wù)保障體系，從人員配備到流程規(guī)范全方位夯實(shí)基礎(chǔ)，確保下沉的省級(jí)業(yè)務(wù)不僅“接得住”，更能辦得好、辦得快。
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