中國消費(fèi)者報(bào)上海訊（記者劉浩）近年來，盲盒經(jīng)濟(jì)崛起。然而，部分商家為牟取暴利，通過“拆包換卡”等隱蔽手段篡改盲盒抽取概率，使稀有卡牌的實(shí)際出現(xiàn)概率與宣傳不符，嚴(yán)重侵害消費(fèi)者權(quán)益。近日，上海市嘉定區(qū)市場監(jiān)管局提醒消費(fèi)者，警惕“低價(jià)保底”“隱藏款必中”等誘導(dǎo)性宣傳。
據(jù)介紹，2024年11月，嘉定區(qū)市場監(jiān)管局在查辦一起A公司涉嫌侵犯他人注冊商標(biāo)專用權(quán)案件時(shí)發(fā)現(xiàn)，涉案商品“MLP-YH10-HY005小馬寶莉-友誼永恒卡-輝月包-第5彈（規(guī)格：36盒×18包×6張/箱）”系A(chǔ)公司從B公司處購進(jìn)。嘉定區(qū)市場監(jiān)管局對上述兩家公司予以立案調(diào)查。
經(jīng)查，2024年11月18日，B公司以明顯低于市場交易價(jià)格的進(jìn)貨價(jià)從自然人蔡某處購進(jìn)30箱涉案商品，在知曉整箱外包裝的二維碼位置有被摳除的情況下，仍同意蔡某通過快遞將涉案商品從廣東省東莞市某地址發(fā)往A公司指定的第三方物流倉儲公司（案發(fā)地）。在此期間，B公司未實(shí)際接觸貨物。2024年11月21日，涉案商品到達(dá)指定地點(diǎn)后，A公司和B公司未對涉案商品進(jìn)行查驗(yàn)，由物流公司進(jìn)行倉儲貯存至2024年11月28日案發(fā)。
經(jīng)商標(biāo)權(quán)利人鑒定，其中17箱商品系使用了非商標(biāo)權(quán)利人生產(chǎn)的塑封膜和防偽線進(jìn)行了二次非法包裝，內(nèi)部卡片經(jīng)鑒定雖均為正版卡片但卡牌分包率異常，即抽取概率發(fā)生變化。案發(fā)后，A公司將涉案商品退還給B公司，B公司將涉案商品拆除包裝后以單卡形式贈送。
本案涉案侵權(quán)商標(biāo)在每盒卡牌塑封膜的防偽線上，內(nèi)部卡片經(jīng)鑒定為正版卡片，A公司和B公司在商業(yè)活動中不涉及以營利為目的使用他人注冊商標(biāo)的行為，認(rèn)定A公司和B公司涉嫌侵犯他人注冊商標(biāo)的違法事實(shí)不能成立?？紤]到涉案商品的盲盒屬性，改變抽取概率會侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán)。鑒于A公司尚未實(shí)際對外銷售涉案商品，嘉定區(qū)市場監(jiān)管局對A公司不予行政處罰。
B公司未履行進(jìn)貨查驗(yàn)，在應(yīng)知上述卡牌商品合法性存疑的情況下，以低價(jià)購入并銷售給A公司，造成卡包投放概率與其公示概率不符，改變抽取結(jié)果，侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的行為違反了《上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》第四十條第二款的規(guī)定。嘉定區(qū)市場監(jiān)管局依法責(zé)令其立即改正違法行為，并作出警告及罰款的行政處罰決定。
嘉定區(qū)市場監(jiān)管局提醒盲盒經(jīng)營者，銷售盲盒商品須嚴(yán)格履行進(jìn)貨查驗(yàn)義務(wù)，確保商品來源合法、概率真實(shí)；應(yīng)以顯著方式公示抽取規(guī)則、商品分布、提供數(shù)量、抽取概率等關(guān)鍵信息，實(shí)際投放要與公示一致，不得篡改概率或結(jié)果；不得以盲盒形式銷售藥品、醫(yī)療器械、活體動物等禁止類商品；不得設(shè)置空盒或從事賭博活動；不得向未滿8周歲未成年人銷售，向8周歲及以上未成年人銷售須經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意；應(yīng)合理定價(jià)，明碼標(biāo)價(jià)，所售商品質(zhì)量符合要求，完善售后服務(wù)，公開投訴方式、處理流程、退換貨標(biāo)準(zhǔn)等信息，提高消費(fèi)爭議解決效率。
消費(fèi)者應(yīng)理性消費(fèi)，警惕“低價(jià)保底”“隱藏款必中”等誘導(dǎo)性宣傳，避免沉迷盲盒消費(fèi)；購買時(shí)檢查包裝防偽標(biāo)識，留存交易憑證，亦可通過官方渠道驗(yàn)證商品真?zhèn)渭案怕使拘畔ⅰ?/p>
