中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者尹訓(xùn)銀）春節(jié)來(lái)臨，山東省寧陽(yáng)縣市場(chǎng)監(jiān)管局扎根基層一線，以“監(jiān)管護(hù)安、服務(wù)暖心”的實(shí)際行動(dòng)，織密民生保障網(wǎng)，讓消費(fèi)者在平安祥和的氛圍中，度過(guò)一個(gè)有溫度、有年味、有保障的新春佳節(jié)。
農(nóng)村大集是消費(fèi)者采購(gòu)年貨的重要場(chǎng)所。寧陽(yáng)縣市場(chǎng)監(jiān)管局啟動(dòng)節(jié)日市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)管行動(dòng)，以“監(jiān)管+服務(wù)+普法”的模式，聚焦新鮮蔬菜、生肉銷(xiāo)售、預(yù)包裝食品、食用油等節(jié)日熱銷(xiāo)商品，深入全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)大集、商超超市、便利店，核對(duì)商品生產(chǎn)資質(zhì)、進(jìn)貨票據(jù)，排查質(zhì)量安全隱患，督促經(jīng)營(yíng)戶嚴(yán)格落實(shí)索證索票、明碼標(biāo)價(jià)制度，嚴(yán)厲打擊哄抬物價(jià)、銷(xiāo)售假冒偽劣商品等違法行為，讓消費(fèi)者買(mǎi)得放心、用得安心、吃得舒心。
2月2日，《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者驅(qū)車(chē)100多公里來(lái)到寧陽(yáng)縣市場(chǎng)監(jiān)管局文廟市場(chǎng)監(jiān)管所。隨后，記者與該所執(zhí)法人員前往新村市場(chǎng)大集。記者看到，在“你點(diǎn)我檢”服務(wù)臺(tái)前，執(zhí)法人員接過(guò)一位大媽遞過(guò)來(lái)的蔬菜，拿出檢測(cè)試劑和儀器，剪取菜葉、浸泡樣本……片刻過(guò)后，檢測(cè)結(jié)果便被貼在了服務(wù)臺(tái)的公示欄上，方便其他消費(fèi)者查看。執(zhí)法人員一邊操作一邊向趕集的消費(fèi)者宣講食品安全知識(shí)，手把手教大家識(shí)別農(nóng)殘檢測(cè)合格標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者通過(guò)12315平臺(tái)維護(hù)自身合法權(quán)益。
執(zhí)法人員檢查節(jié)日市場(chǎng)。尹訓(xùn)銀/攝
記者跟隨執(zhí)法人員來(lái)到寧陽(yáng)縣城區(qū)一家餐飲門(mén)店。執(zhí)法人員告訴記者，該店后廚的操作場(chǎng)景通過(guò)高清攝像頭實(shí)時(shí)傳輸?shù)綉敉怙@示大屏和市場(chǎng)監(jiān)管智慧平臺(tái)，食材清洗、加工制作、餐具消毒等各個(gè)環(huán)節(jié)一目了然?！耙郧斑^(guò)年聚餐擔(dān)心后廚衛(wèi)生，現(xiàn)在有了‘互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶’，后廚操作看得見(jiàn)，吃得更踏實(shí)了?！闭诰筒偷南M(fèi)者王女士笑著說(shuō)。
記者了解到，寧陽(yáng)縣市場(chǎng)監(jiān)管局持續(xù)深化“無(wú)感監(jiān)管”模式，推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”全域覆蓋，在300余家餐飲后廚安裝高清攝像頭，搭建“陽(yáng)光外賣(mài)”智慧監(jiān)管體系，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管平臺(tái)與外賣(mài)平臺(tái)雙向互通，讓監(jiān)管從被動(dòng)排查轉(zhuǎn)向主動(dòng)預(yù)警。同時(shí)，該局對(duì)全縣15家敬老院食堂和19家社區(qū)幸福食堂開(kāi)展全覆蓋監(jiān)管，對(duì)88家學(xué)校（幼兒園）食堂及校外供餐單位進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，建立問(wèn)題臺(tái)賬、實(shí)行銷(xiāo)號(hào)管理，全方位守護(hù)群眾飲食安全。
萬(wàn)家燈火團(tuán)圓時(shí)，正是市場(chǎng)監(jiān)管人員忙碌的時(shí)刻?！澳苁刈o(hù)群眾安心過(guò)年，我覺(jué)得一切都值得?！睂庩?yáng)縣市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員王娟一邊整理執(zhí)法臺(tái)賬，一邊對(duì)記者說(shuō)。
為確保節(jié)日期間監(jiān)管不缺位、服務(wù)不斷檔，寧陽(yáng)縣市場(chǎng)監(jiān)管局實(shí)行24小時(shí)值班值守制度，組建應(yīng)急執(zhí)法隊(duì)伍，暢通12315投訴舉報(bào)渠道，對(duì)消費(fèi)者反映的消費(fèi)糾紛、質(zhì)量投訴做到快速響應(yīng)、及時(shí)處置，全力化解消費(fèi)矛盾。他們堅(jiān)守在一線，穿梭在集市商超、餐飲門(mén)店，成為新春佳節(jié)里動(dòng)人的“風(fēng)景線”。
節(jié)日氣氛越來(lái)越濃。尹訓(xùn)銀/攝
在筑牢安全防線的同時(shí)，寧陽(yáng)縣市場(chǎng)監(jiān)管局積極融入地方新春民俗活動(dòng)，助力“非遺賀新春•尋味中國(guó)年”活動(dòng)開(kāi)展。在“2026寧陽(yáng)縣巾幗好品年貨展暨首屆 ‘興寧農(nóng)發(fā)’年貨大集”上，執(zhí)法人員主動(dòng)對(duì)接剪紙、捏面人、拓印年畫(huà)等非遺攤位，為攤主提供合規(guī)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，規(guī)范攤位擺放和明碼標(biāo)價(jià)，協(xié)助維護(hù)活動(dòng)秩序。此外，執(zhí)法人員還結(jié)合民俗活動(dòng)，開(kāi)展食品安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等普法宣傳，發(fā)放宣傳手冊(cè)、講解法律法規(guī)，讓消費(fèi)者在感受年味的同時(shí)，增強(qiáng)安全消費(fèi)和依法維權(quán)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)“監(jiān)管護(hù)安全、服務(wù)暖民心、文化潤(rùn)新春”的多重成效。
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