中國(guó)消費(fèi)者報(bào)杭州訊(記者施本允)為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、切實(shí)解決景區(qū)商戶經(jīng)營(yíng)中的急難愁盼問(wèn)題,近日,浙江省杭州市市場(chǎng)監(jiān)管局西湖風(fēng)景名勝區(qū)分局(以下簡(jiǎn)稱景區(qū)分局)聯(lián)合公安、消防、人社等部門,走進(jìn)靈隱景區(qū)隱市商圈,開(kāi)展“行走的辦事大廳”助企服務(wù)活動(dòng)。
隱市商圈作為靈隱景區(qū)特色文旅消費(fèi)場(chǎng)景,匯聚了文創(chuàng)零售、特色餐飲、非遺手作等各類商戶,兼具文化屬性與經(jīng)營(yíng)需求。針對(duì)商圈商戶分布集中、業(yè)態(tài)多元、辦事時(shí)間碎片化等特點(diǎn),“行走的辦事大廳”活動(dòng)創(chuàng)新采用“一站式集成服務(wù)+個(gè)性化精準(zhǔn)對(duì)接”模式,提前梳理商戶高頻需求,定制專屬服務(wù)菜單,實(shí)現(xiàn)“商戶有需求,部門齊響應(yīng)”。
記者在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)看到,各部門服務(wù)展位沿隱市商圈有序排列,市場(chǎng)監(jiān)管、行政服務(wù)、公安、消防、人社等部門工作人員化身“助企專員”,圍繞商戶經(jīng)營(yíng)全周期需求提供精準(zhǔn)服務(wù)。景區(qū)分局工作人員重點(diǎn)解讀《促進(jìn)個(gè)體工商戶發(fā)展條例》《個(gè)體工商戶登記管理規(guī)定》《公司法》等法律法規(guī),現(xiàn)場(chǎng)為商戶提供商事登記咨詢和幫辦代辦服務(wù),積極推廣“杭企惠”APP等數(shù)字化平臺(tái)。
據(jù)了解,此次活動(dòng)累計(jì)發(fā)放政策宣傳資料200余份,解答各類咨詢50余人次,現(xiàn)場(chǎng)受理營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更、食品經(jīng)營(yíng)許可經(jīng)營(yíng)范圍變更等業(yè)務(wù)3件。景區(qū)分局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“行走的辦事大廳”走進(jìn)隱市商圈是精準(zhǔn)對(duì)接景區(qū)商戶需求的務(wù)實(shí)舉措,也是深化“為企辦實(shí)事”的具體實(shí)踐。該局將以此次活動(dòng)為契機(jī),持續(xù)完善多部門聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制,聚焦景區(qū)特色業(yè)態(tài),常態(tài)化開(kāi)展“行走的辦事大廳”進(jìn)商圈、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)村社活動(dòng),通過(guò)前期調(diào)研摸需求、定制菜單送服務(wù)、后續(xù)跟進(jìn)解難題的閉環(huán)模式,把服務(wù)精準(zhǔn)滴灌到商戶最需要的地方。
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