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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)太原訊（記者馮鐵飛）隨著“五一”假期來(lái)臨，旅游旺季即將來(lái)臨。為切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益，4月26日，山西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合山西省旅游協(xié)會(huì)、山西省零售商行業(yè)協(xié)會(huì)、山西省烹飪餐飲飯店行業(yè)協(xié)會(huì)，向全省各行業(yè)經(jīng)營(yíng)者發(fā)出倡議，要讓廣大游客在山西放心消費(fèi)，盡享三晉風(fēng)光，獲得優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)和體驗(yàn)。

倡議提出，全省民眾要強(qiáng)化主人翁意識(shí)，積極宣傳山西省消費(fèi)環(huán)境惠民政策措施，為創(chuàng)優(yōu)消費(fèi)環(huán)境創(chuàng)造良好輿論氛圍；相關(guān)部門(mén)要堅(jiān)持“消費(fèi)者至上”理念，以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，傾聽(tīng)消費(fèi)者聲音，重視消費(fèi)者訴求，回應(yīng)消費(fèi)者關(guān)切，用心滿(mǎn)足消費(fèi)者需求，全心全意為消費(fèi)者服務(wù)；全省經(jīng)營(yíng)者，特別是旅游、餐飲、住宿等相關(guān)行業(yè)經(jīng)營(yíng)者，要增強(qiáng)大局意識(shí)，自覺(jué)遵循自愿平等、公平公正、誠(chéng)實(shí)守信的原則，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)持價(jià)格公開(kāi)透明，明碼標(biāo)價(jià)、明碼實(shí)價(jià)，不進(jìn)行價(jià)格欺詐，自覺(jué)維護(hù)市場(chǎng)秩序；同時(shí)經(jīng)營(yíng)者要自覺(jué)落實(shí)主體責(zé)任，加強(qiáng)售后服務(wù)，提升消費(fèi)體驗(yàn)，提倡和解為先，及時(shí)化解糾紛。積極參與無(wú)理由退貨活動(dòng)并入駐“山西無(wú)理由退貨平臺(tái)”，履行退貨承諾，對(duì)消費(fèi)者合理訴求不拖延、不推諉；經(jīng)營(yíng)者要主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，以消費(fèi)者對(duì)商品及服務(wù)質(zhì)量的滿(mǎn)意度為衡量標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)自覺(jué)接受社會(huì)、輿論及廣大消費(fèi)者監(jiān)督，弘揚(yáng)社會(huì)誠(chéng)信風(fēng)尚，樹(shù)立經(jīng)營(yíng)者良好形象，促進(jìn)市場(chǎng)健康發(fā)展。

同時(shí)，山西省消協(xié)發(fā)布消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者“五一”假期安全出游、理性購(gòu)物、文明消費(fèi)，杜絕食品浪費(fèi)，不沖動(dòng)消費(fèi)。消費(fèi)者要選擇信譽(yù)良好、服務(wù)規(guī)范和售后有保障的經(jīng)營(yíng)者，保留好消費(fèi)憑證，發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)及時(shí)向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)和消協(xié)組織投訴，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。

環(huán)境好則人氣旺，環(huán)境優(yōu)則事業(yè)興。山西省各級(jí)消協(xié)組織將繼續(xù)以飽滿(mǎn)的精神、昂揚(yáng)的姿態(tài)、充足的干勁、熱情的服務(wù)，共同打造“放心消費(fèi)在山西”金字招牌，為助力全省經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、建設(shè)美麗山西貢獻(xiàn)力量。