中國消費者報重慶訊（記者劉文新）11月21日，重慶“優(yōu)化消費環(huán)境月”主場活動在九龍坡區(qū)舉行，活動圍繞“優(yōu)化消費環(huán)境 提振消費信心”主題，聚焦商品服務質量提升、市場秩序規(guī)范、維權效能升級、社會共治深化等消費者普遍關心的熱點問題，內容豐富生動。
自今年2月《優(yōu)化消費環(huán)境三年行動方案（2025—2027年）》實施以來，重慶市市場監(jiān)管局會同市發(fā)展改革委、市經(jīng)濟信息委、市商務委、市文化旅游委等28個市級部門和單位進一步分解任務、明確責任，協(xié)同推進全市優(yōu)化消費環(huán)境行動，各項工作取得新進展新成效。
重慶“優(yōu)化消費環(huán)境月”主場活動在九龍坡區(qū)舉行。劉文新/攝
活動儀式上，企業(yè)代表格力電器（重慶）有限公司作出放心消費承諾，重慶市餐飲行業(yè)協(xié)會等15家市級行業(yè)協(xié)會聯(lián)合發(fā)出“優(yōu)化消費環(huán)境 共筑滿意消費”行業(yè)自律倡議。川渝市場監(jiān)管部門聯(lián)合發(fā)布消費維權聯(lián)動、標準體系互認、監(jiān)管信息共享等川渝次區(qū)域消費環(huán)境建設成果。重慶市消委會為全市消費維權志愿者代表頒發(fā)聘書。重慶市商務委等部門介紹消費環(huán)境建設情況，充分展示了全社會共同優(yōu)化消費環(huán)境的務實舉措和工作成效。
作為此次活動的承辦單位，近年來，九龍坡區(qū)市場監(jiān)管局探索集成式消費維權新模式，整合12315、“民呼我為”、信訪平臺、市長信箱等9個消費投訴工作平臺，建立一站式服務中心，實行“統(tǒng)一受理、集中分派、全程跟蹤、閉環(huán)處置”運行機制，高效解決消費糾紛，為廣大消費者放心消費、滿意維權保駕護航。
