中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者張文章)12月4日,福建省閩侯縣2025年小微企業(yè)質(zhì)量認(rèn)證提升行動(dòng)成果交流會(huì)在鏈主企業(yè)福建駿鵬通信科技有限公司召開,現(xiàn)場(chǎng)盤點(diǎn)的亮眼成績(jī)單彰顯了區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)能,這是福建小微企業(yè)煥發(fā)新活力的一個(gè)縮影。
今年以來,福建省市場(chǎng)監(jiān)管部門持續(xù)深入推進(jìn)小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng),各地特色實(shí)踐共同構(gòu)成了福建省小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)多維畫卷中的精彩篇章,它們以具體而微的成功案例生動(dòng)詮釋了認(rèn)證提升行動(dòng)在不同產(chǎn)業(yè)和地域的豐富內(nèi)涵與顯著成效。
聚焦產(chǎn)業(yè)鏈全年幫扶超200家企業(yè)
今年,福建省市場(chǎng)監(jiān)管局會(huì)同省工業(yè)和信息化廳、金融監(jiān)管總局福建監(jiān)管局共同制定并發(fā)布了《關(guān)于開展2025年度小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)的通知(征求意見稿)》,同步發(fā)布的《2025年小微企業(yè)質(zhì)量認(rèn)證提升行動(dòng)工作要點(diǎn)》全面啟動(dòng)福建省新一輪以質(zhì)量認(rèn)證賦能小微企業(yè)、服務(wù)新時(shí)代民營(yíng)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省戰(zhàn)略專項(xiàng)工作。此次提升行動(dòng)圍繞實(shí)施新時(shí)代民營(yíng)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省戰(zhàn)略,聚焦福建省重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈布局,旨在通過系統(tǒng)性運(yùn)用質(zhì)量認(rèn)證手段幫助小微企業(yè)精準(zhǔn)診斷管理癥結(jié),導(dǎo)入先進(jìn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)與方法,建立并有效運(yùn)行質(zhì)量管理體系。行動(dòng)明確采用科學(xué)規(guī)劃、調(diào)查摸底、廣泛動(dòng)員、確定企業(yè)、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、建章立制、體系運(yùn)行、檢查改進(jìn)、總結(jié)驗(yàn)收、成果分享的“十步工作法”,計(jì)劃2025年組織不少于200家小微企業(yè)深度參與,切實(shí)提升其質(zhì)量管理能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。行動(dòng)部署增強(qiáng)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力、支持創(chuàng)新發(fā)展、提升區(qū)域產(chǎn)業(yè)質(zhì)量、優(yōu)化認(rèn)證服務(wù)供給、強(qiáng)化宣傳推廣五大核心工作任務(wù),構(gòu)建全方位、多維度扶持體系,同時(shí)細(xì)化舉措,實(shí)施“一企一策”“強(qiáng)鏈行動(dòng)”雙輪驅(qū)動(dòng)。
福建各地市場(chǎng)監(jiān)管部門高位推進(jìn),建立健全跟蹤評(píng)價(jià)、回訪激勵(lì)和過程控制機(jī)制,對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)效進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),確保提升行動(dòng)整體質(zhì)量與成效。6月5日,寧德市小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)啟動(dòng)儀式暨認(rèn)證公益培訓(xùn)講座在福安舉行。此次活動(dòng)明確監(jiān)管部門、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、參與企業(yè)在開展提升行動(dòng)中的職責(zé)。寧德市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢(shì)企業(yè)全面調(diào)研分析,聚焦重點(diǎn)特色產(chǎn)業(yè)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)動(dòng)發(fā)展,組織23家企業(yè)參加2025年認(rèn)證提升行動(dòng)。
4月以來,連城縣市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員主動(dòng)到企業(yè)開展小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)動(dòng)員宣傳活動(dòng),以竹制品企業(yè)為宣傳推薦重點(diǎn),動(dòng)員企業(yè)以認(rèn)證促升級(jí),邁向高質(zhì)量發(fā)展。通過宣傳動(dòng)員,10家竹制品加工企業(yè)當(dāng)場(chǎng)表示愿意參與小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)。11月底,有關(guān)部門對(duì)10家竹制品生產(chǎn)加工小微企業(yè)質(zhì)量提升行動(dòng)開展驗(yàn)收評(píng)估。經(jīng)過嚴(yán)格評(píng)審,所有企業(yè)均順利通過驗(yàn)收。
“一企一策”精準(zhǔn)幫扶
車間里多了標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書,竹制品包裝印上了統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。質(zhì)量認(rèn)證如春風(fēng)化雨,讓南平傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)煥發(fā)新生機(jī)。南平市市場(chǎng)監(jiān)管局以企業(yè)需求為導(dǎo)向,針對(duì)竹木加工、紡織等地方特色產(chǎn)業(yè)痛點(diǎn),精心挑選20家特色小微企業(yè),組織專家開展量體裁衣式幫扶。

精準(zhǔn)幫扶竹木企業(yè)。南平市市場(chǎng)監(jiān)管局供圖
南平市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)推出“八步工作法”,即“調(diào)研—診斷—對(duì)策—培訓(xùn)—實(shí)施—檢查—改進(jìn)—驗(yàn)收”。在市場(chǎng)監(jiān)管部門的指導(dǎo)下,認(rèn)證機(jī)構(gòu)化身“企業(yè)醫(yī)生”,通過現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研溝通,運(yùn)用質(zhì)量管理工具和方法幫助企業(yè)梳理質(zhì)量管理過程、確定關(guān)鍵環(huán)節(jié),指導(dǎo)企業(yè)通過優(yōu)化生產(chǎn)流程,改進(jìn)關(guān)鍵工藝、提高技術(shù)水平,提升管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量;結(jié)合企業(yè)實(shí)際及GB/T 19000標(biāo)準(zhǔn)要求,梳理企業(yè)組織架構(gòu)、質(zhì)量管理職責(zé)、流程、生產(chǎn)工藝和質(zhì)量控制要求,編制質(zhì)量管理手冊(cè)、程序文件、管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書等,規(guī)范生產(chǎn)作業(yè)行為和品質(zhì)管理行為。11月底,南平市市場(chǎng)監(jiān)管局會(huì)同相關(guān)縣(市、區(qū))局和第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)幫扶專家團(tuán)隊(duì)先后來到建陽、松溪、政和等地,對(duì)參加試點(diǎn)的20家小微企業(yè)完成評(píng)估驗(yàn)收。目前,該局?jǐn)M向福建省市場(chǎng)監(jiān)管局推薦4個(gè)小微企業(yè)提升行動(dòng)優(yōu)良案例。

企業(yè)送來錦旗。閩侯縣市場(chǎng)監(jiān)管局供圖
閩侯縣市場(chǎng)監(jiān)管局依托政府搭臺(tái)、鏈主帶動(dòng)、機(jī)構(gòu)支撐、企業(yè)主動(dòng)的聯(lián)動(dòng)模式,將目光聚焦于駿鵬通信上游5家汽車配件制造小微企業(yè),開展了為期6個(gè)月的精準(zhǔn)幫扶。行動(dòng)中,輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)精準(zhǔn)對(duì)接需求、企業(yè)主動(dòng)求變作為,將質(zhì)量管理體系轉(zhuǎn)化為可落地的實(shí)操動(dòng)作,通過標(biāo)準(zhǔn)化管理、過程控制優(yōu)化、設(shè)備精細(xì)養(yǎng)護(hù)等系列舉措,實(shí)現(xiàn)質(zhì)效雙飛躍。數(shù)據(jù)是最有力的見證者,它清晰記錄了企業(yè)的蛻變歷程:5家企業(yè)一次送檢合格率從91.59%躍升至99.8%以上,自8月起訂單交付率穩(wěn)定保持100%,年度質(zhì)量成本節(jié)約超360萬元。2家企業(yè)成功通過寧德時(shí)代二級(jí)供應(yīng)商審核,從隱性配套升級(jí)為顯性合格供應(yīng)商。閩侯縣市場(chǎng)監(jiān)管局表示,將總結(jié)推廣“鏈主+鏈企”協(xié)同提升經(jīng)驗(yàn),持續(xù)深化認(rèn)證賦能,優(yōu)化服務(wù)供給,助力更多小微企業(yè)筑牢質(zhì)量根基、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
探索“質(zhì)量認(rèn)證+”新路徑
南安市深入實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)市戰(zhàn)略,探索建立“質(zhì)量認(rèn)證+”產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務(wù)機(jī)制。南安市市場(chǎng)監(jiān)管局連續(xù)6年組織開展小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng),聘請(qǐng)質(zhì)量管理專家開展質(zhì)量巡診、標(biāo)準(zhǔn)解讀等質(zhì)量技術(shù)幫扶,一對(duì)一輔導(dǎo)80家小微企業(yè)建立實(shí)施質(zhì)量管理制度900多項(xiàng),開展質(zhì)量管理公益培訓(xùn)80多場(chǎng),受益企業(yè)5000多家次;引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范建立質(zhì)量管理體系,推動(dòng)1931家企業(yè)獲得ISO質(zhì)量管理體系、綠色產(chǎn)品等認(rèn)證證書。
今年以來,泉州市市場(chǎng)監(jiān)管局、南安市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合福建省質(zhì)檢院東南標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證中心有限公司組建專業(yè)幫扶團(tuán)隊(duì),根據(jù)“政府專班+機(jī)構(gòu)專家+企業(yè)專人”工作機(jī)制,按照相關(guān)工作流程,從政策宣貫、調(diào)研診斷、方案落地到經(jīng)驗(yàn)推廣,全鏈條為小微企業(yè)紓困解難,推動(dòng)提升行動(dòng)走深走實(shí)。南安市市場(chǎng)監(jiān)管部門圍繞水暖廚衛(wèi)、日用輕工兩大產(chǎn)業(yè),構(gòu)建“鏈長(zhǎng)組織(政府)+鏈主引領(lǐng)(龍頭企業(yè))+鏈員協(xié)同(供應(yīng)鏈企業(yè))+基礎(chǔ)支撐(技術(shù)機(jī)構(gòu))”供應(yīng)鏈質(zhì)量賦能模式,促進(jìn)上下游企業(yè)提升質(zhì)量管理水平,直接受益鏈員企業(yè)200多家,2家鏈主企業(yè)供應(yīng)端每年可節(jié)省成本1000萬元以上。
同時(shí),針對(duì)水暖衛(wèi)浴、對(duì)講機(jī)、消防等重點(diǎn)產(chǎn)品出口需求,南安聚焦東南亞、中東、俄羅斯、歐美等地區(qū)要求,今年以來,組織專家召開專題培訓(xùn)會(huì)6場(chǎng),全方位解讀質(zhì)量認(rèn)證領(lǐng)域法規(guī)政策,并將11項(xiàng)水暖衛(wèi)浴產(chǎn)品團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)翻譯成英文版,供成員企業(yè)使用,解決語言和技術(shù)交流障礙,促進(jìn)產(chǎn)品出口流通。
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