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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)長(zhǎng)沙訊（記者余知都）1月19日，湖南召開(kāi)全省市場(chǎng)監(jiān)管暨知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作會(huì)議，總結(jié)2025年工作，分析當(dāng)前形勢(shì)，部署2026年重點(diǎn)工作。

1月19日，湖南召開(kāi)市場(chǎng)監(jiān)管暨知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作會(huì)議。余知都/攝

2025年，湖南省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)突出監(jiān)管重點(diǎn)，破解發(fā)展難點(diǎn)，積極服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，持續(xù)發(fā)力整頓市場(chǎng)秩序，扎實(shí)推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)省建設(shè)，深入實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，有效筑牢市場(chǎng)安全底線，不斷加強(qiáng)政治建設(shè)和能力建設(shè)，支撐經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展取得明顯成效。

記者了解到，2025年，湖南深入推進(jìn)放心消費(fèi)建設(shè)，培育放心消費(fèi)承諾單位8.45萬(wàn)家，建設(shè)放心消費(fèi)商圈、街區(qū)、市場(chǎng)385個(gè)。召回缺陷消費(fèi)品88.73萬(wàn)件，受理消費(fèi)投訴舉報(bào)57.09萬(wàn)件，為群眾挽回?fù)p失8393.79萬(wàn)元。

2026年是“十五五”的開(kāi)局之年，會(huì)議指出，全省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)要自覺(jué)把市場(chǎng)監(jiān)管工作置于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局中來(lái)考量和謀劃。錨定“走在前、作示范、創(chuàng)一流”工作目標(biāo)，恪守“依法依規(guī)、實(shí)事求是、公平公正”工作原則。把握“堅(jiān)持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)”根本要求，以更強(qiáng)自覺(jué)“講政治”；著眼“鞏固拓展經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中向好勢(shì)頭”首要任務(wù)，以更高標(biāo)準(zhǔn)“強(qiáng)服務(wù)”；圍繞“建設(shè)強(qiáng)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)”戰(zhàn)略目標(biāo)，以更實(shí)舉措“優(yōu)監(jiān)管”；聚焦“因地制宜發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力”現(xiàn)實(shí)需求，以更大作為“興產(chǎn)業(yè)”；落實(shí)“加大保障和改善民生力度”決策部署，以更暖情懷“惠民生”；堅(jiān)持“統(tǒng)籌發(fā)展和安全”工作原則，以更嚴(yán)要求“保安全”。努力打造風(fēng)清氣正、規(guī)范有序、實(shí)干高效、清正廉潔的政治機(jī)關(guān)，全力實(shí)現(xiàn)“十五五”市場(chǎng)監(jiān)管工作開(kāi)門紅。

會(huì)議要求，2026年要扎實(shí)有序推進(jìn)六個(gè)方面工作。一是持續(xù)規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，加大反壟斷和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法力度，開(kāi)展“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)整治，加強(qiáng)涉企收費(fèi)源頭治理，強(qiáng)化平臺(tái)經(jīng)濟(jì)常態(tài)化監(jiān)管，做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治。二是大力提高經(jīng)營(yíng)主體發(fā)展質(zhì)量，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)主體結(jié)構(gòu)，暢通市場(chǎng)退出渠道，提升信用合規(guī)水平，加強(qiáng)非公黨建工作。三是穩(wěn)步推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)省建設(shè)，加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)質(zhì)量“三強(qiáng)”建設(shè)，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)提檔升級(jí)，支持計(jì)量產(chǎn)業(yè)發(fā)展。四是深入實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)省戰(zhàn)略，推動(dòng)高質(zhì)量創(chuàng)造，加強(qiáng)高水平保護(hù)，推進(jìn)高效能運(yùn)用。五是堅(jiān)決守牢“三品一特”安全底線，完善責(zé)任鏈條，狠抓源頭治理，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控，強(qiáng)化專項(xiàng)整治。六是全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)政治建設(shè)、廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、法治建設(shè)、基層基礎(chǔ)建設(shè)。

記者注意到，在部署做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作方面，會(huì)議提到要縱深推進(jìn)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境三年行動(dòng)，制定放心消費(fèi)單元和聚集區(qū)工作指引。開(kāi)展消費(fèi)環(huán)境指數(shù)評(píng)價(jià)，推廣線下無(wú)理由退貨承諾和異地異店退換貨制度，促進(jìn)消費(fèi)糾紛多元化解，開(kāi)展12315技能大比武，全面提升12315處置效能。持續(xù)加大對(duì)兒童學(xué)生用品、電子電器等重點(diǎn)民生消費(fèi)品的缺陷調(diào)查與召回力度。健全部門協(xié)同規(guī)制惡意索賠行為機(jī)制。針對(duì)消費(fèi)熱點(diǎn)難點(diǎn)等問(wèn)題，探索建立消費(fèi)民事公益訴訟機(jī)制，支持消費(fèi)者集體訴訟維權(quán)。