中國消費(fèi)者報(bào)南寧訊（記者顧艷偉）6月5日上午，廣西消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會為新增的61家消費(fèi)維權(quán)聯(lián)系點(diǎn)授牌，并組織各維權(quán)聯(lián)系點(diǎn)代表進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)培訓(xùn)，引導(dǎo)動(dòng)員消費(fèi)維權(quán)聯(lián)系點(diǎn)加入全國消協(xié)智慧315平臺，推動(dòng)消費(fèi)糾紛源頭化解。
培訓(xùn)現(xiàn)場。寧佐添/攝
廣西消委會秘書長唐楚堯表示，設(shè)立消費(fèi)維權(quán)聯(lián)系點(diǎn)是廣西推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)社會共治的一項(xiàng)重要舉措，也是將消費(fèi)糾紛化解在源頭、解決在基層的有效手段。此次新增的61家消費(fèi)維權(quán)聯(lián)系點(diǎn)主要來自南寧、桂林、柳州、北海、玉林、貴港、梧州、防城港、來賓等7個(gè)市和9個(gè)縣，涵蓋汽車、商貿(mào)、房地產(chǎn)、成品油、餐飲、保險(xiǎn)、電信、旅游、康養(yǎng)、婚戀等多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域，在本行業(yè)具有一定的代表性和影響力，此舉將為消費(fèi)者提供多層次、多渠道、低成本、高效率的消費(fèi)糾紛解決渠道。
在培訓(xùn)環(huán)節(jié)，廣西消委會工作人員詳細(xì)介紹了全國消協(xié)智慧315平臺的功能與特點(diǎn)。呼吁消費(fèi)維權(quán)聯(lián)系點(diǎn)企業(yè)入駐平臺，構(gòu)建起“平臺預(yù)警-行政引導(dǎo)-行業(yè)自律”的新型消費(fèi)維權(quán)治理矩陣。
廣西消委會專家團(tuán)成員、廣西道森律師事務(wù)所韋榮畫律師對《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》的重點(diǎn)條款進(jìn)行了解讀。并與消費(fèi)維權(quán)聯(lián)系點(diǎn)代表進(jìn)行互動(dòng)交流，進(jìn)一步提升了各消費(fèi)維權(quán)聯(lián)系的法律意識和維權(quán)能力。
參會單位紛紛表示，將以此次授牌和培訓(xùn)為契機(jī)，不斷完善自身建設(shè)，提高維權(quán)服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)妥善處理發(fā)生在本企業(yè)和行業(yè)的消費(fèi)投訴糾紛，為優(yōu)化廣西的消費(fèi)環(huán)境發(fā)揮積極作用。
唐楚堯表示，廣西消委會將加強(qiáng)與各消費(fèi)維權(quán)聯(lián)系點(diǎn)單位的溝通協(xié)作，并督促各消費(fèi)維權(quán)聯(lián)系點(diǎn)履職到位，發(fā)揮好消費(fèi)維權(quán)聯(lián)系點(diǎn)消費(fèi)糾紛調(diào)解、消費(fèi)教育、消費(fèi)監(jiān)督等方面的職能作用，切實(shí)推動(dòng)廣西的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)消費(fèi)維權(quán)工作提質(zhì)增效。
