中國消費(fèi)者報(bào)濟(jì)南訊（記者尹訓(xùn)銀）近日，山東省消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布老年人防騙指南與家庭守護(hù)攻略，提醒老年人防范低價(jià)游陷阱。
近期，一則事件引發(fā)廣泛關(guān)注：某網(wǎng)友發(fā)視頻稱，其母親執(zhí)意參加某旅行社推出的“40元4天3晚桂林低價(jià)游”，并堅(jiān)信這是“國家補(bǔ)貼、一年只有一次”的優(yōu)惠。但行程單上真正的景區(qū)寥寥無幾，取而代之的是大量“企業(yè)贊助商”絲綢館、美玉收藏館等購物場所。該網(wǎng)友識破陷阱反復(fù)勸阻，但即便警方上門提醒，老人仍堅(jiān)持前往。
近幾年，部分不良商家以遠(yuǎn)低于成本的低價(jià)游為誘餌，打著“政府補(bǔ)貼”“企業(yè)贊助”等旗號，讓人誤以為是正規(guī)福利，放松警惕。結(jié)果往往是大巴車一出發(fā)就輾轉(zhuǎn)多個(gè)購物點(diǎn)，導(dǎo)游以“不消費(fèi)耽誤大家行程”“贊助商需回饋”等話術(shù)施壓，強(qiáng)迫游客高價(jià)購買劣質(zhì)商品。而且，這類旅行社常為壓縮成本，降低餐飲住宿標(biāo)準(zhǔn)，不詢問游客健康狀況、不提示高強(qiáng)度行程風(fēng)險(xiǎn)，也不配備醫(yī)護(hù)和急救設(shè)備，給游客的健康安全埋下隱患。
為什么老年人常成為低價(jià)游的目標(biāo)？山東省消協(xié)指出，許多老年人過日子精打細(xì)算慣了，看到超低價(jià)就容易動(dòng)心。還有一些老年人的子女不在身邊，渴望社交和陪伴，旅行社工作人員“叔叔阿姨”叫得親切，加上同齡人共同出游的熱鬧氛圍，便在情感認(rèn)同中不知不覺掏了錢。此外，不少老年人對智能設(shè)備不熟悉，無法快速查詢比價(jià)、核算成本，難以識破“餡餅”背后的陷阱，反而認(rèn)為“自己趕上了好機(jī)會”。
山東省消協(xié)提醒老年消費(fèi)者，要牢記“天下沒有免費(fèi)的午餐”，旅游必然有成本，低于正常價(jià)格的團(tuán)費(fèi)一定隱藏貓膩；要警惕“補(bǔ)貼”“特惠”等話術(shù)，最好先致電當(dāng)?shù)匚穆貌块T核實(shí)真?zhèn)危绻徊粩啻叽?、?qiáng)調(diào)“名額有限”“一年一次”，更要冷靜下來，不輕易做決定；要簽訂正規(guī)旅游合同，仔細(xì)閱讀條款，尤其注意購物場所數(shù)量、停留時(shí)長、住宿酒店名稱與星級、自費(fèi)項(xiàng)目等內(nèi)容，要求旅行社對“自愿購物”“不強(qiáng)制消費(fèi)”等承諾蓋章確認(rèn)。同時(shí)，子女親屬也應(yīng)主動(dòng)構(gòu)建“家庭防護(hù)網(wǎng)”，鼓勵(lì)老人報(bào)團(tuán)前多和子女商量，協(xié)助核查旅行社資質(zhì)及投訴記錄，幫助老人遠(yuǎn)離風(fēng)險(xiǎn)。
