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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)武漢訊（禹靜 記者吳采平）2月11日，湖北省消費(fèi)者委員會(huì)發(fā)布春節(jié)旅游消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，理性消費(fèi)、安全出游。

湖北省消委會(huì)提醒，消費(fèi)者出行時(shí)要優(yōu)先選擇具備合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的交通工具，遠(yuǎn)離非正規(guī)渠道，勿購(gòu)買(mǎi)黃牛票，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙；乘坐出租車(chē)、網(wǎng)約車(chē)需核實(shí)車(chē)輛及司機(jī)信息，要求打表計(jì)費(fèi)并留存行程記錄；預(yù)訂鐵路、飛機(jī)等城際長(zhǎng)途交通票，要通過(guò)12306、航空公司官方網(wǎng)站、APP或合法授權(quán)平臺(tái)訂購(gòu)，進(jìn)行退改簽、退訂、退款時(shí)，注意確認(rèn)是否在官方渠道操作，警惕退款時(shí)遭遇資金詐騙；自駕出行前檢查車(chē)輛狀況，遵守交通規(guī)則，避開(kāi)高峰路段，不疲勞駕駛、酒后駕駛。

住宿時(shí)選擇證照齊全、信譽(yù)良好的酒店、民宿，可通過(guò)口碑良好的平臺(tái)提前訂購(gòu)。入住前核查客房安全設(shè)施，熟悉消防通道與應(yīng)急出口，妥善保管貴重物品，不在房間內(nèi)使用明火或違規(guī)電器，退房時(shí)仔細(xì)核對(duì)消費(fèi)明細(xì)。

景區(qū)游玩嚴(yán)格遵守景區(qū)安全管理規(guī)定，根據(jù)自身身體狀況選擇適宜的游覽項(xiàng)目，不進(jìn)入未開(kāi)發(fā)、未開(kāi)放區(qū)域；排隊(duì)等候時(shí)保持秩序，照顧好老人、兒童，保管好隨身物品，謹(jǐn)防擁擠踩踏。

就餐時(shí)優(yōu)先選擇衛(wèi)生條件達(dá)標(biāo)、明碼標(biāo)價(jià)的餐飲商家，慎食生冷、生食海產(chǎn)品等高風(fēng)險(xiǎn)食品，拒絕購(gòu)買(mǎi)無(wú)資質(zhì)攤販銷(xiāo)售的裸露食品，注重飲食均衡，避免暴飲暴食。

預(yù)訂旅游產(chǎn)品、酒店客房、景區(qū)門(mén)票時(shí)，摒棄單一平臺(tái)依賴(lài)，通過(guò)多個(gè)正規(guī)平臺(tái)對(duì)比同規(guī)格產(chǎn)品價(jià)格，核實(shí)標(biāo)價(jià)真實(shí)性，警惕“先漲后降”“限時(shí)秒殺”等虛假促銷(xiāo)噱頭，拒絕模糊標(biāo)價(jià)、陰陽(yáng)菜單等行為。防范大數(shù)據(jù)差異化定價(jià)，可清除購(gòu)物、旅游APP的瀏覽緩存與數(shù)據(jù)，嘗試用不同設(shè)備、賬號(hào)核驗(yàn)價(jià)格；發(fā)現(xiàn)同款產(chǎn)品不同價(jià)格且無(wú)合理依據(jù)時(shí)，及時(shí)留存價(jià)格截圖等證據(jù)。預(yù)訂旅游套餐等需簽訂書(shū)面合同，明確行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目、退改政策及違約責(zé)任，注意區(qū)分“訂金”可退、“定金”不可退，商家口頭承諾盡量寫(xiě)入書(shū)面合同；付款前核實(shí)訂單明細(xì)，確認(rèn)無(wú)隱性消費(fèi)、附加收費(fèi)。景區(qū)購(gòu)物、購(gòu)買(mǎi)付費(fèi)項(xiàng)目時(shí)，要理性甄別商品質(zhì)量與價(jià)格，不盲目相信夸大宣傳，購(gòu)買(mǎi)貴重物品要索取發(fā)票及質(zhì)量憑證，拒絕強(qiáng)制消費(fèi)、捆綁銷(xiāo)售等行為。

提供身份證、護(hù)照等敏感信息時(shí)，僅向正規(guī)經(jīng)營(yíng)主體提交。旅行期間慎用公共Wi-Fi，尤其是未加密的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)，避免在公共網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行支付、轉(zhuǎn)賬等操作；使用公共設(shè)備后及時(shí)退出個(gè)人賬戶，清除操作記錄。

旅游全程注意妥善保存合同協(xié)議、電子訂單、支付憑證、發(fā)票、行程單、聊天記錄等各類(lèi)憑證，對(duì)商家標(biāo)價(jià)、產(chǎn)品宣傳、價(jià)格差異等情況及時(shí)拍照、截圖固定證據(jù)，作為維權(quán)重要依據(jù)。遇到消費(fèi)糾紛時(shí)，先與商家或平臺(tái)友好協(xié)商解決；協(xié)商未果的，可及時(shí)撥打12315或向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)、消協(xié)組織投訴，依法維護(hù)自身的合法權(quán)益。