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在直播平臺閃爍的濾鏡下，一群西裝革履的“專業(yè)人士”正慷慨激昂地分析法律條文；網絡廣告欄中，“100%勝訴”“包贏官司”的承諾如霓虹般耀眼。然而，當消費者滿懷希望踏入這些法律咨詢公司精心設計的服務流程時，卻往往陷入費用層層加價、結果遙遙無期的消費陷阱。當前，法律咨詢市場的虛假宣傳、超范圍經營與套路收費亂象，已不僅僅是市場秩序問題，更是關乎消費者合法權益與法治信仰的嚴峻考驗。

網絡空間中的法律服務亂象，呈現出令人擔憂的多元化形態(tài)：一是“勝訴擔?！钡奶摷傩麄?，利用當事人的焦慮心理進行不實承諾；二是無資質的“法律專家”進行超范圍法律執(zhí)業(yè)，甚至干預司法程序；三是精心設計的收費陷阱，先以低價引流，后以各種名目層層加價；四是利用信息不對稱，將簡單事項復雜化以牟取暴利。這些行為的共同點在于，它們都披著“專業(yè)服務”的外衣，卻行使著“商業(yè)欺詐”的實質。

亂象叢生的背后，是多重因素的交織作用。從市場需求側看，隨著消費者法律意識增強，法律服務需求呈爆發(fā)式增長，但正規(guī)法律服務的高門檻與相對高成本，為非法咨詢機構提供了生存土壤。從監(jiān)管層面看，網絡平臺的虛擬性、跨地域性使得傳統(tǒng)監(jiān)管手段力有不逮。更值得警惕的是，部分平臺為了流量與廣告收入，對明顯違規(guī)的法律咨詢廣告“睜一只眼閉一只眼”，成為亂象滋生的溫床。

法律咨詢市場的失序，其危害遠不止消費者財產損失那么簡單。首當其沖的是司法公信力受損——當“法律掮客”通過不正當手段干預案件，正義的天平便可能發(fā)生傾斜。其次，它破壞了法律服務的專業(yè)性邊界，使真正需要專業(yè)法律服務的當事人陷入困境。

整治法律咨詢市場亂象，需要多方合力、重拳出擊。監(jiān)管部門應當建立跨部門協同機制，加強對網絡平臺法律廣告的審核，明確區(qū)分法律咨詢與律師執(zhí)業(yè)界限，提高違法成本。平臺方必須承擔主體責任，建立嚴格的內容審核機制，對違規(guī)賬號實施“一次性出清”。行業(yè)內部也應加強自律，正規(guī)律所可探索普惠性法律服務，擠壓不良法律咨詢公司的生存空間。對消費者而言，提高辨別能力，選擇正規(guī)法律服務機構，保留消費憑證，是維護自身合法權益的第一道防線。

法律不是可以隨意包裝的商品，正義不應成為流量經濟的犧牲品。當每一位消費者都能在清晰、規(guī)范、透明的市場中獲得真正需要的法律服務，當每一個法律問題都能通過正規(guī)渠道得到公正對待，法治的陽光才能普照社會的每一個角落。（吳采平）